Una botiga online genera documents a un ritme que cap administració no aguanta a mà: cada comanda és un client, una factura, un moviment d'estoc i un cobrament per conciliar. Connectar l'ecommerce amb Holded converteix tot això en un flux automàtic. T'expliquem què se sincronitza, quines opcions hi ha segons la plataforma de la teva botiga, com ho fem nosaltres i on es trenca.
Què se sincronitza
- Comandes → factures. Cada comanda pagada crea a Holded la factura (o l'albarà i després la factura, segons el teu flux) amb les seves línies, impostos, descomptes i despeses d'enviament.
- Clients → contactes. El comprador es crea o s'actualitza com a contacte, amb NIF i adreça de facturació. Empresa i particular, amb els impostos correctes.
- Productes i estoc. El catàleg viu en un lloc (normalment la botiga) i l'estoc es descompta a Holded en vendre i s'actualitza a la botiga en comprar a proveïdor. Vendre el que no tens és l'error més car d'un ecommerce.
- Cobraments. Els pagaments d'Stripe, PayPal o Redsys es registren i es concilien amb el banc, incloses les comissions de la passarel·la.
- Devolucions. Un reemborsament a la botiga genera la factura rectificativa i retorna l'estoc.
Si la teva botiga és a Shopify, WooCommerce o Prestashop: el connector
Holded té connectors per a Shopify, WooCommerce, Prestashop i Amazon a la seva app store. Per a una botiga amb un catàleg senzill, un sol magatzem i un flux estàndard, són l'opció correcta: es configuren en una tarda i costen poc. Es queden curts quan apareixen els casos reals: diversos magatzems o botigues, productes amb variants complexes, preus per client, vendes B2B amb IVA intracomunitari, packs i kits, enviaments parcials, marketplaces amb les seves pròpies regles de facturació, o simplement necessites que la dada flueixi en un moment diferent del que el connector decideix. Aleshores toca una integració a mida via API: un servei propi que escolta els esdeveniments de la botiga i de Holded i aplica la teva lògica exacta. És la mateixa peça que construïm per a les botigues a mida, i es pot afegir a una botiga existent sense canviar de plataforma.
Com ho fem nosaltres: botigues a mida amb Laravel i Lunar
A staycreative no desenvolupem sobre Shopify ni WooCommerce. Les nostres botigues online es construeixen a mida amb Laravel i Lunar, el framework d'ecommerce natiu de Laravel: catàleg, variants, preus, impostos, cistella i checkout són codi propi, sense plugins de tercers ni comissions de plataforma. Això canvia del tot la relació amb Holded, perquè la integració no és un afegit que es connecta després: forma part del disseny de la botiga des de la primera comanda.
- Quan una comanda es paga, la botiga crea a Holded el contacte (si és nou) i la factura amb la sèrie, els impostos i les línies correctes. Ningú no la "genera" a mà ni la revisa a final de mes.
- L'estoc té una única font de veritat. Definim qui mana (la botiga o Holded) i l'altre s'actualitza per webhook, no cada nit.
- Els reemborsaments generen la rectificativa i retornen l'estoc en el mateix flux, amb el motiu registrat.
- Les regles que un connector no coneix — recàrrec d'equivalència, enviaments a Canàries, IVA intracomunitari en B2B, preus per client, packs — es programen una vegada i es compleixen sempre.
- Si l'API de Holded falla, la comanda es posa a la cua i es reintenta; mai no es duplica una factura ni se'n perd cap.
És el mateix enfocament que expliquem a integrar la teva web amb Holded i la mateixa lògica de WordPress davant desenvolupament a mida: quan la botiga ha de fer coses i parlar amb el teu ERP, el codi propi guanya en control, rendiment i cost total.
Errors que veiem una vegada i una altra
- Productes duplicats perquè botiga i Holded fan servir referències diferents. Abans de connectar res, unifica SKU.
- Impostos mal mapats: IVA reduït, recàrrec d'equivalència, vendes a Canàries o a la UE. Cada cas necessita la seva regla; un connector genèric no les coneix.
- Sèries de facturació que barregen botiga i venda directa, o comandes que es facturen en crear-se en lloc d'en pagar-se.
- Doble estoc: la botiga descompta i Holded també, o cap dels dos. Cal decidir qui mana.
- Sense pla per a les fallades: una API caiguda durant una campanya i cent comandes sense facturar que algú descobreix a final de mes.
Verifactu també afecta la teva botiga
Amb l'obligació de facturació verificable (Verifactu) per a societats des del gener de 2027, les factures del teu ecommerce hauran de generar-se en un sistema homologat amb registre encadenat. Que la botiga "faci la factura" pel seu compte deixa de ser acceptable; que la generi Holded a partir de la comanda és justament l'arquitectura que compleix. És una raó més per connectar ara, amb calma, i no al desembre.
Quan compensa
Amb més d'unes desenes de comandes al mes, la integració es paga sola en hores d'administració; amb centenars, és imprescindible. Com a partner oficial de Holded i desenvolupadors d'ecommerce a mida, fem totes dues coses: connectar per API una botiga que ja existeix, sigui a la plataforma que sigui, o construir la botiga completa amb Holded integrat des de la primera comanda. Si el teu equip passa comandes a Holded a mà o "quadra l'estoc" cada divendres, explica'ns el teu flux i et direm quina opció encaixa.
